Подарите своим близким возможность прикоснуться к искусству, получить незабываемые впечатления и насладиться атмосферой Дома музыки!
Меломаны, юные слушатели и ценители прекрасного – в нашей афише каждый сможет выбрать мероприятие по вкусу.
Как подарить карту?
1. Выберите депозит карты – пропишите желаемую сумму не более 15 000 рублей.
2. Укажите данные получателя и дополните письмо поздравлением.
3. Внесите оплату онлайн.
После этого вашему адресату придет письмо на указанный вами e-mail с данными подарочной карты и вашими пожеланиями.
Как это работает?
Сразу после покупки мы отправим получателю подарка e-mail с вашим поздравлением. Получатель активирует карту с помощью своего номера телефона. Подарком можно воспользоваться в тот же день. Карта действительна только на официальном сайте www.mmdm.ru и в кассах Дома музыки.
Виртуальной картой можно оплатить билеты на сайте www.mmdm.ru. В кассах Дома музыки оплата доступна с помощью сервисов мобильных платежей Mir Pay и Samsung Pay.
Часто задаваемые вопросы
| На какую сумму я могу подарить виртуальную карту? |
| Вы можете подарить сертификат на сумму от 500 до 15 000 рублей. |
| Где купить подарочную карту Дома музыки? |
| На сайте www.mmdm.ru. |
| Можно ли внести дополнительную сумму на карту? |
| Да, получатель подарка сможет внести дополнительную сумму на карту, для пополнения карты необходимо перейти в письмо с активацией и повторно нажать «Показать карту», подтвердить доступ по смс и пополнить. Минимальная сумма пополнения – 500 рублей. Остаток на карте не может быть более 15 000 рублей. |
| Как проверить баланс карты? |
| Для просмотра баланса карты необходимо перейти в письмо с активацией и повторно нажать «Показать карту». |
| Как выглядит письмо с поздравлением? |
| Посмотрите пример подарочного письма с картой здесь. |
| Могу ли я добавить личное поздравление в письмо? |
| Да, вы можете написать поздравление получателю при оформлении покупки. |
| Можно ли отправить подарочную карту анонимно? |
| Да, при оформлении подарка вы можете выбрать опцию «Отправить анонимно». Когда получатель получит подарочную карту, отправителю на email придет письмо с уведомлением об успешно совершенной операции. |
| Виртуальная карта работает везде? |
| Виртуальной картой можно оплатить билеты на сайте www.mmdm.ru. В кассах Дома музыки оплата доступна с помощью сервисов мобильных платежей Mir Pay и Samsung Pay. |
| Что происходит в случае возврата заказа с оплатой виртуальной картой? |
| В случае возврата потраченная сумма будет возвращена на вашу виртуальную карту. Вы можете использовать ее для повторного заказа. |
| Как оплатить покупку виртуальной картой? |
| Чтобы использовать виртуальную карту для покупок на сайте www.mmdm.ru, нажмите в Корзине «Оплатить» и введите номер виртуальной карты. Оплатите покупку. |
| Можно ли оплатить часть покупки другим способом? |
| Покупку на сайте оплатить частично нельзя. Если сумма покупки больше суммы на виртуальной карте, всегда можно пополнить виртуальную карту на недостающую сумму, но остаток на карте не может быть более 15 000 рублей. |
| Что будет с остатком на карте, если сумма покупки меньше остатка? |
| Остаток на карте сохранится – его можно использовать для следующих покупок. |
| Кто получит чек: покупатель подарочной карты или получатель подарка? |
| Виртуальная карта – привычная нам банковская карта, пополнение которой осуществляется денежным переводом. После оформления и оплаты подарочной карты покупателю на указанный email приходит уведомление о пополнении средств. |
| Возможно ли перевести денежные средства с виртуальной карты на личную карту? |
| Нет, с виртуальной карты нельзя перевести деньги на карты других банков. |
| Какой срок действия карты? |
| Карта действует 1 год с даты покупки. |
| Смогу ли я активировать карту, если нет российского номера? |
| Нет. Карту можно активировать и привязать только к мобильным номерам, зарегистрированным на территории Российской Федерации. |
| Можно ли отказаться от карты и оформить возврат? |
| Да. Для оформления возврата карты необходимо обратиться в службу технической поддержки helpline@best2pay.net с электронного адреса, который был указан при оформлении карты. Срок возврата до 30 дней в зависимости от эмитента карты, с которой была осуществлена оплата. |
| У меня возникли проблемы с активацией подарочной карты и оплатой, куда мне обратиться? |
| По всем техническим вопросам, связанным с активацией, оплатой и возврату подарочной карты, напишите в службу технической поддержки: helpline@best2pay.net. |
