Менеджер по организации продажи билетов

Обязанности:

• осуществление текущей работы по заключенным договорам на реализацию билетов: выдача и возврат билетной информации, заведение в систему продажи билетов новых мероприятий
• учёт наличных и безналичных денежных средств кассиров, инкассация выручки кассиров
• контроль работы кассиров в стационарных кассах и в кассах, работающих в фойе залов
• работа с документами по линии деятельности отдела
• коммуникация со зрителем до начала мероприятия по вопросам продажи и возврата билетов
• знание и умение работы с ККТ (фискальные накопители, ОФД), банковскими платежными терминалами
• работа со зрителями во время запуска мероприятия (печать электронного билета на бумажном носителе для прохода на мероприятие, консультирование по вопросам возврата и покупки билетов, решение конфликтных ситуаций)
• загрузка штрих-кодов в систему продажи билетов на мероприятия, проводимые сторонними организаторами

Требования:

• опыт работы: 1-3 года (опыт работы на аналогичной позиции менеджером билетного стола/билетным кассиром/администратором театрально-концертной организации является преимуществом)
• высшее образование
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook)
• грамотная устная и письменная речь
• высокий уровень ответственности, внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, желание и готовность учиться и развиваться

Условия:

• полная занятость, график работы сменный 3/3 с 11:00 до 22:00
• оформление по ТК РФ